2012年12月25日 星期二

台北捷運連續營運42小時不打烊,派出疏導達人-「潮天團」陪您一同HIGH跨年

圖片來源:台北捷運公司網站
「不要推、不要擠,你們真的很棒!」還記得這位過去

連續5個跨年夜,站在市政府站2號出口制高點,手持

麥克風指揮疏散旅客、被媒體封為「大聲公主 任」,

又稱「疏散達人」的林榮輝嗎?今年他親自挑選9位疏

導達人組成「潮天團」,預備於元旦凌晨在市政府站與

國父紀念館站正式與大家見面,希望旅客開心候 車、

安心返家!

目前任職於臺北捷運公司站務處第二運務中心主任林榮

輝,今年10月親自挑選5位正妹、4位酷哥組成臺北捷

運「潮天團」,以 「團隊」之姿延續「疏散達人」任

務;林主任將其寶貴的經驗親自傳承給這9位年輕後

輩,今年跨年「潮天團」將負責指揮及疏導市政府站、

國父紀念館站站外4個重要出入口候車人潮,以接力方式分批引導站外候車旅客進站搭車,維

持「愛心引導通道」的通暢,並於旅客等待進站的時間,展現業餘說唱功夫,與旅客幽默對

話、穿插有獎問答,現場發送神秘小禮物,讓旅客開心迎接新的一年。


林榮輝主任過去5年來,每逢跨年夜便站於市政府站2號出口制高點,以手持麥克風指揮疏散

旅客,獨特的「林氏幽默」不但成功化解候車旅客的煩躁,還逗得現場笑聲連連,更獲得媒

體喜愛,封他為「疏散達人」。

事實上,「疏散達人」封號得來並不容易,必須頂著刺骨的寒風,使勁地拉高嗓門喊著「不

要擠、不要擠,捷運今天不打烊!」「恭喜大家又『繼續』往前邁進了1公 尺!」喊得嗓子都

啞了!更要臨機應變處理各種突發狀況:協助旅客尋找被擠掉的鞋、失散的親友、送身體不

適旅客至救護站……;當然,也要忍受旅客不耐久候而發出的噓聲。

現在捷運「疏散達人」已退居幕後,由他親掌兵符的「潮天團」陣容強大,在演練時,還在

臉龐貼了「TRTC」(臺北捷運英文縮 寫)貼紙、頭戴「HAPPY NEW YEAR」螢光頭飾,一

再模擬現場旅客可能發生情況,還要推敲如何適時展露業餘說唱功夫,他們賣力與專業的眼

神中,傳達出來的是活力與熱忱。

臺北捷運公司全力配合臺北市政府疏運參加跨年活動的民眾,根據歷年經驗,從跨年活動結

束及至車站站外人潮疏散完畢,花費時間約需3至4小時,面對這項「超級 任務」,「潮天

團」團員們說,他們要製造笑點,營造現場歡愉氣氛,讓候車旅客拋開久候煩躁情緒,完成

這項讓旅客「開心候車、安心返家」的超級任務。

另外,「潮天團」也不忘再度提醒大家,跨年夜在市政府站等重點車站將會設置「愛心引導

通道」及實施電梯管制措施,提供身障、孕婦、年長者、攜帶幼童或其他行動不便者通行服

務,呼籲一般旅客共同支持與配合,改搭電扶梯或走樓梯,將電梯保留給真正需要的旅客使

用。

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